Cristian Lay incentiva ventas y fideliza clientes gracias a SAP Customer Experience

octubre 9th, 2019 by

Cristian Lay incentiva ventas y fideliza a sus clientes gracias a SAP Customer Experience.

Hablamos de la primera compañía española en el mundo en venta directa en el mercado de la belleza. Descubre directamente de su mano, cómo a través de las soluciones de SAP Customer Experience está alcanzando el tan ansiado e-engagement. Incentivando las ventas y fidelizando a sus clientes. (más…)

SAP Customer Experience Day

junio 11th, 2019 by

Acompáñanos el próximo 25 de junio en el SAP Customer Experience Day

Descubre de la mano de SAP y aspaNETCONOMY como transformando los modelos de negocio, aportamos experiencias únicas que nos permiten entablar relaciones duraderas con nuestros clientes.

Aunque el 80% de los directivos cree que sus empresas ofrecen una experiencia consistente, solo el 8% de sus clientes está de acuerdo.

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Únete a nosotros en el SAP Customer Experience LIVE en Orlando

abril 20th, 2019 by

El SAP Customer Experience LIVE contará con miles de líderes de CX y tendrá lugar el 7 y 8 de mayo, en Orlando, Florida. Ven y participa en un evento inmersivo de dos días que te sumergirá en un mayor conocimiento de CX a través de focos de discusión, casos reales, resolución de problemas, nuevos contactos y lleno de momentos de interacción y participación. Podrás descubrir de primera mano cómo la Experiencia del Cliente es la nueva ventaja competitiva. (más…)

SAP galardona a aspaNETCONOMY en su Partner Kick Off Meeting 2019

febrero 7th, 2019 by

El 31 de enero tuvo lugar el Partner Kick Off Meeting 2019 de SAP y aspaNETCONOMY recibe el reconocimiento por parte de SAP por su labor el pasado año.

Durante esta reunión anual, SAP PKOM, se revisan los resultados económicos del ejercicio anterior, y se definen los objetivos y estrategias de SAP España para el año entrante. (más…)

Customer Experience y cómo esta fábrica de cerveza te trata como si fueras parte de la familia.

enero 28th, 2019 by

¿Es posible que una cervecera familiar de más de 300 años reconsidere su Customer Experience?

Si eres «Swinkels Family Brewers» (anteriormente conocido como «Bavaria Brewers«) la respuesta es un rotundo «SI».

Swinkels tiene alrededor de 1.500 empleados y produce 26 marcas de cerveza en los Países Bajos, Bélgica y Etiopía.
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AspaNETCONOMY en el evento SAP CX LIVE

octubre 22nd, 2018 by

El pasado 10 y 11 de Octubre, una parte del equipo de AspaNETCONOMY asistió al evento de SAP Customer Experience LIVE.

Considerado «el evento del año» de CRM, este año ha tenido lugar en la preciosa ciudad de Barcelona. Unos días intensos que incluían más de 250 sesiones donde tuvieron la oportunidad de conocer de cerca las tendencias y tecnologías globales que impulsan el cambio y la experiencia del cliente de hoy.

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Conocer a nuestros clientes no es sólo cuestión de datos

octubre 22nd, 2018 by

Desde hace ya varias décadas se alimenta una obsesión por recopilar datos que nos permitan tomar las decisiones empresariales correctas. No hablamos sólo de decisiones a corto plazo que nos permitan solucionar problemas operativos concretos, sino que al objeto de dar aquello que los clientes esperan de nosotros, utilizamos los datos para intentar predecir los que los clientes esperan de nuestras marcas. De ese modo, fiamos estrategias de negocio a medio y largo plazo que deberán calar en toda la organización, pero ¿ocurre todo esto de verdad?
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Quién es Quién de AUSAPE 2018

junio 21st, 2018 by

AUSAPE, Asociación de Usuarios de SAP, nos trae su habitual edición especial para 2018 de «Quién es Quién». Una guía única que identifica a los mejores socios para los proyectos SAP.

AspaNETCONOMY, como full-service Partner para las soluciones omnicanal SAP Hybris, forma parte del ecosistema de usuarios, integradores y consultoras de la tecnología SAP.

Encuentra nuestro perfil: AspaNETCONOMY en Quién es Quién de AUSAPE.
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IoT y sus posibilidades comerciales

junio 12th, 2018 by

Desde computadoras conectadas a entornos digitalizados inteligentes: Internet de las Cosas (IoT) representa un enorme impulso para la innovación. Los objetos inteligentes en red se abren paso cambiando no sólo nuestro día a día y nuestros hábitos de consumo, sino también asumiendo el control de nuestras cadenas de montaje y nuestras fábricas.

Las conexiones de los objetos avanzan rápidamente y, hoy, cerca de 15 mil millones de objetos están conectados entre sí. (más…)

¿Está tu empresa preparada para el GDPR?

junio 1st, 2018 by

El Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR en sus siglas in inglés) (Reglamento 2016/679), el cual entró en vigor el pasado 25 de Mayo de 2018, ofrece a todos los individuos el control y la protección de sus datos personales.

Los controladores de datos (los cuales deciden el propósito y el por qué se procesan los datos personales) y los procesadores (los cuales realizan el procesamiento de los datos personales) se ven afectados. (más…)